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更好的细节造打造更美的春运环境

来源:华龙网2017-01-18

    作者:高明洁

    央广网近日报道,各地铁路部门春运期间旅客改签换乘等提供高效便捷、多样化的服务。乘坐高铁的中转旅客根据站台地标引导,集结到换乘地点,由站台客运员验票后通过检票口反向进入候车室,免去了走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节,极大地方便了旅客换乘高铁,节约了时间和精力。

    春运已经第六天,这些不断出现的利好消息无疑给正准备归家的游子打了一剂定心剂,让远在他乡、背起行囊的游子,带着一年以来积攒的思念和眷顾,放心地踏上归乡旅途。

    春运年年有,举措大不同。虽然网上时有最难抢票年、15元盒饭断供等吸引民众眼球的帖文,但时代发展的脚步终究改变着我们春运的出行方式,交通运输的完善显示了春运服务的变化。四川新闻网报道,2017年春运期间,成都铁路局加强与地方政府部门合作,在省内7个重点火车站完善铁路与公路接驳服务方案,保证旅客在列车深夜到达后能够顺利返回城区宾馆及家中,打通旅客深夜回家的“最后一公里。”

    很多细节变化的确改变了我们春运的出行方式。远的不说,就说身边才发生的事。去年才通车运营的兰渝高铁岷广段丰富了西部铁路“井字形”框架,同样是去年底建成通车的沪昆高铁连接了东部与西部的“之字形”结构。首次投入春运的这两条高铁是中国铁路“四横四纵”形成的标志,是东部、西部无缝连接的脉络走向。四川、重庆、贵州这些西南地区劳务输出大省可以顺着这些脉络的流向自由往返,遂宁、广安、南充这些民工集聚地可以坐着高铁畅达聚散。

    除硬实力以外,春运期间,铁路不断提升服务措施的软实力。从买票到退票,从车站到列车,完美接驳,面面俱到。有启用携程旅游、同程旅游、支付宝等微信平台,简化购票手续,增加买票渠道的便捷。也有新增自助退票机,将所退车票插入车票入口,再刷一刷二代身份证即可完成退票的高效。还有列车上“挂失补新规”的创新之举,避免重新购票的无奈,省去到车站窗口办理的繁琐;这些做法无不体现铁路春运的服务诚意。

    2017年春运大幕拉开,铁道线上描绘着归心似箭的急切心情,车站列车里表现着家园文化的传统情结。不同的是航空、铁路、公路等交通部门正在以更多的细节造就更好的春运环境,汇聚更强大的力量。从身边小事入手,在平凡琐碎之间,创新温暖而美好的瞬间。2017年春运,更多更好的细节造打造更美的春运环境,让你感怀,甚至感动。

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更好的细节造打造更美的春运环境

2017-01-18 13:26:27 来源: 0 条评论
【摘要】从身边小事入手,在平凡琐碎之间,创新温暖而美好的瞬间。2017年春运,更多更好的细节造打造更美的春运环境,让你感怀,甚至感动。

    作者:高明洁

    央广网近日报道,各地铁路部门春运期间旅客改签换乘等提供高效便捷、多样化的服务。乘坐高铁的中转旅客根据站台地标引导,集结到换乘地点,由站台客运员验票后通过检票口反向进入候车室,免去了走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节,极大地方便了旅客换乘高铁,节约了时间和精力。

    春运已经第六天,这些不断出现的利好消息无疑给正准备归家的游子打了一剂定心剂,让远在他乡、背起行囊的游子,带着一年以来积攒的思念和眷顾,放心地踏上归乡旅途。

    春运年年有,举措大不同。虽然网上时有最难抢票年、15元盒饭断供等吸引民众眼球的帖文,但时代发展的脚步终究改变着我们春运的出行方式,交通运输的完善显示了春运服务的变化。四川新闻网报道,2017年春运期间,成都铁路局加强与地方政府部门合作,在省内7个重点火车站完善铁路与公路接驳服务方案,保证旅客在列车深夜到达后能够顺利返回城区宾馆及家中,打通旅客深夜回家的“最后一公里。”

    很多细节变化的确改变了我们春运的出行方式。远的不说,就说身边才发生的事。去年才通车运营的兰渝高铁岷广段丰富了西部铁路“井字形”框架,同样是去年底建成通车的沪昆高铁连接了东部与西部的“之字形”结构。首次投入春运的这两条高铁是中国铁路“四横四纵”形成的标志,是东部、西部无缝连接的脉络走向。四川、重庆、贵州这些西南地区劳务输出大省可以顺着这些脉络的流向自由往返,遂宁、广安、南充这些民工集聚地可以坐着高铁畅达聚散。

    除硬实力以外,春运期间,铁路不断提升服务措施的软实力。从买票到退票,从车站到列车,完美接驳,面面俱到。有启用携程旅游、同程旅游、支付宝等微信平台,简化购票手续,增加买票渠道的便捷。也有新增自助退票机,将所退车票插入车票入口,再刷一刷二代身份证即可完成退票的高效。还有列车上“挂失补新规”的创新之举,避免重新购票的无奈,省去到车站窗口办理的繁琐;这些做法无不体现铁路春运的服务诚意。

    2017年春运大幕拉开,铁道线上描绘着归心似箭的急切心情,车站列车里表现着家园文化的传统情结。不同的是航空、铁路、公路等交通部门正在以更多的细节造就更好的春运环境,汇聚更强大的力量。从身边小事入手,在平凡琐碎之间,创新温暖而美好的瞬间。2017年春运,更多更好的细节造打造更美的春运环境,让你感怀,甚至感动。

[责任编辑: 杨光志 ]
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