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与往年不同,今年广东省委书记汪洋,广东省省长黄华华除了通过报纸电视等传统媒体向民众拜年,还在互联网上早早发出祝福,并感谢网民朋友对广东的改革发展作出的积极贡献。两人同时表示,愿意成为大家的网友,求计问策,接受监督。对于共同关心的话题,愿意和大家一起“灌水”;对于工作和决策中的不完善之处,也欢迎大家“拍砖”。(1月5日中新社)
察民情、听民声、顺民意,一直是各级政府孜孜以求的目标。网络的快速发展,无疑给政府倾听民意提供了绝佳机会。与传统的听取采纳民意形式相比,在网络上听取采纳民意,成本更低,信息更大,而且由于网络的平等性,网民们更能畅所欲言。这里的民意,是未经过滤的民意,是原生态的民意。
也许网络中有偏激,但同样也有理性;也许网络中有破坏,但同样也有建设。事实早已证明,网络中蕴含大量民智。
面对新年里的这场罕见的雨雪冰冻灾害,网上和网下,政府和民间,进行着一出精彩的抗灾救灾互动。且不说那些主动为灾民捐款的网民,也不说那些主动邀请旅客回家过节的网民,就说那些主动送水送食物给滞留旅客的网民,他们以自己的实际行动帮助政府分忧。而那些身在风雪外的网民更是提出了很多富有建设性的建议,这些建议很多被政府吸取,并在抗灾中发挥了重要作用。正如汪洋、黄华华所说,“在应对罕见的雨雪冰冻灾害天气过程中,许多网民的意见和建议成为了支持我们决策的重要基础”。
面对网络时代的悄然到来,任何一个智慧政府,都不可能忽视网络和网民。智慧的政府总是善于从网络上汲取民智,这有利于政府更全面地倾听民意,更好地开展工作,同样,这也有利于构建地区发展所需要的和谐环境。
排斥网络者,是担心网络有“砖”。正如现实中一样,网上有“砖”也有“挺”。只有欢迎“拍砖”,才能少被“拍砖”;只有积极汲取民智,才能转“砖”为“挺”。智慧的政府也同样不怕“拍砖”。有些“砖”,是因为政府在工作中确实有不足之处。这时,拒绝于事无补,只有充分了解“砖”的由来,积极采纳民意,才能弥补工作不足,最终赢得网民的“力挺”。有些砖,是因为网民不理解。这里,不理不睬并不明智,智慧的做法是积极回应,把政府的决策、做法完完整整告诉网民,在交流中增加理解,沟通中达成共识,从而变“砖”为“挺”。
善于汲取民智的政府,才是富有智慧的政府;善于从网络汲取民智的政府,才是现代服务型政府。希望各级政府在汲取网络民智上“率先”一步!(作者:毛建国)
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