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公布领导电话号码就可以解决问题么
 
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  2月16日,《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话,同时详细刊登了各领导的职务分工情况。这一专号在市民中引起强烈反响,报纸很快被一抢而空;在对此进行转载的彩龙中国网里,这一内容也成了被收藏、复制得最多的帖子。(2月18日《中国青年报》)

  此举,额首赞成者有之,满腹疑问者有之,但是报纸的销售告罄和内容的广泛传播至少说明了一个问题:社会公众对公布领导干部联系电话这个一反常态的做法非常关注。笔者理解昆明市公布领导电话的良苦用心,主要是方便老百姓直接反映问题,并增强自下而上的监督力度,促使政府更好地履行职责。但是,笔者认为,公布领导电话并非达到这个目的的唯一方式,亦非最好途径,需要更加慎重而全面的考虑和权衡。

  公布领导电话最大的负面影响,便是降低该市行政效率,乃至影响整个城市的社会效率。毋庸置疑,无论是市民对报纸的抢购还是对相关信息的保存,目的都是为了在相关问题出现的之时能够向领导直接地诉说和反映,并促使问题的尽快解决,所以必然导致这样的结果,即事无巨细皆通过被公开的电话向领导直接反映,也势必到行政效率,因为很多事情是不需要领导躬亲的。

  不公布领导电话是我们的行政常态,这种常态的存在肯定是有其合理性的,当然,在此常态下也存在这样那样的问题,但是我们要改变这一常态,不能单从某一方面考虑,而应该从行政民主、行政廉洁、行政效能、行政公平等方面做出慎重的全面考量。也许有的方案能提高公众的发言权,但是我们要思考它会不会影响到行政效能?如果两方面折算公众到底是得了好处还是吃了亏?是不是还有两全其美的办法?如果不把这些问题考虑清楚,难免会有好心办坏事的情况出现。

  事实上,公布领导电话解决的核心问题便是信息的自下而上传播不畅,而解决问题的关键并不在于公布号码,却在于建立机构内部自下而上传播舆情的有效制度,树立群众利益无小事的执政理念。试想,假如群众的问题反映给相关部门的普通公务人员,能解决的都解决了,不能解决的加以整理汇总向领导报告,最终也得到很好的解决,而且也提高了行政效能,这样的话,不公布领导号码又何妨?(作者:王广生)

来源: 红网  2008-02-19 13:12 编辑: 赵庆博
 
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