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“一些本来须到会的区领导,却只派了个区政府工作人员来参会,但签到时签的却是区领导的名字,冒名顶替,管打假的人还‘造假’。”在广州市政府礼堂27日召开的2008年全市质监工作会议上,副市长曹鉴燎对一些区领导的缺席和“造假”表示了明显不满。(2月28日《南方都市报》)
这些区领导找替身参会“打假”,无外乎两种情况:一是实在脱不开身,只好临时找一个替身听取会议精神,替身汇报后,区领导再按照上级指示精神统一部署“打假行动”;二是压根儿就没把打假太当回事儿。随便派个下属去应付一下,替自己签个名、报个到,配合一下上级的工作也就成了。
如果是前者,只需要向领导说明事由、请个假也就行了,犯不着惹领导生气,落下一个打假者“造假”的口实,各位区领导应该都明白这一点;如果是后者,副市长曹鉴燎恐怕就不仅仅要“极为不满”了,还应该仔细追问几个为什么,避免“打假”从一开始就沦为政府官员的“假打”。
我的这种担心,并非杞人忧天。每年3.15前后,各种维权打假活动都搞得如火如荼,但在媒体和消费者以及部分商家热情打假、维权的背后,各级职能部门的表现却一直相对低调。如果政府职能部门不重视、不主动、不热情,那么,仅仅依靠媒体的呼吁和消费者的投诉,很多问题即便是在3.15日恐怕也解决不了。而3.15过后,随着媒体的热情逐渐减退,商家盆满钵圆见好就收,消费者的维权往往会更加艰难,这也就是消费者“天天3.15”好梦难圆的原因。不少政府职能部门领导显然深谙此道——每年打假的时候应付一下也就过去了。正因为此,广州市的部分区领导才会找替身“打假”,糊弄即将到来的质量打假月。
该参会的不来参会,负责打假的是个替身,那么,后期的打假维权效果也就不言而名了——主要领导不重视,缺乏领导部署;替身今天替领导参会,明天就有可能替领导负责维权,他们一开始就是在帮领导应付,又怎么可能在打假实战中拂逆领导“意思”,进而热情洋溢地打假、替消费者维权呢?于是,“打假”成了名副其实的“假打”,3.15消费者权益保护日日渐沦为各大商家大作宣传、大修品牌的活动秀。这种现象,在近几年来尤为严重。
鉴于此,曹鉴燎副市长如果真的想把广州今年的质检打假活动搞得如火如荼、搞得深入人心、搞成一次实实在在的打假维权大会,那么,不妨从“打假会议”开始,从源头上遏制“假打”苗头。唯有让职能部门领导从心理上高度认同和重视质量打假,才能在行动中真正消除“假打”、真正替消费者维权。这一点,广州如是,全国各地亦如是。(作者:刘克军)
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